{"id":3334,"date":"2026-05-26T16:02:42","date_gmt":"2026-05-26T14:02:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.restaurantmassana.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-05-27T12:44:16","modified_gmt":"2026-05-27T10:44:16","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.restaurantmassana.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Identification<\/h2>

Le Restaurant Massana, en application de la loi 34\/2002 du 11 juillet relative aux services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et du commerce \u00e9lectronique, vous informe que :<\/span><\/p>

Sa d\u00e9nomination sociale est : Restaurant Massana S.L.Son nom commercial est : Restaurant MassanaSon CIF est : B17311465Son si\u00e8ge social est : Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, G\u00e9rone<\/p>

Communications<\/h2>

Pour pouvoir communiquer avec nous, nous mettons \u00e0 votre disposition diff\u00e9rents moyens d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous.<\/span><\/p>

T\u00e9l\u00e9phone commerce : 972213820E-mail : info@restaurantmassana.comAdresse postale : Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, G\u00e9rone<\/p>

Processus d\u2019achat<\/h2>

Les utilisateurs inscrits sur notre SITE WEB doivent \u00eatre majeurs et fournir leurs donn\u00e9es via les formulaires d\u2019inscription de mani\u00e8re exacte et fid\u00e8le, correspondant uniquement \u00e0 leur propre personne, et accepter le consentement relatif \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du Restaurant Massana.<\/span><\/p>

Dans la section OFFREZ, vous trouverez les recommandations relatives \u00e0 la proc\u00e9dure d\u2019achat.<\/span><\/p>

Le taux de TVA en vigueur correspondant est de 10 %.<\/span><\/p>

Modes de paiement et politiques de garantie et d\u2019annulation<\/h2>

Le mode de paiement pour effectuer l\u2019achat est :<\/span><\/p>

Par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/span><\/p>

Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 imm\u00e9diatement via la passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e SSL de notre banque. En cas de retour ou d\u2019annulation de la commande, le montant sera rembours\u00e9 uniquement sur la carte de paiement identifi\u00e9e lors de la commande. Toutes les donn\u00e9es personnelles et bancaires seront prot\u00e9g\u00e9es par toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9tablies par l\u2019entreprise, conform\u00e9ment aux exigences du R\u00e8glement Europ\u00e9en sur la Protection des Donn\u00e9es et en toute confidentialit\u00e9. <\/span><\/p>

Annulations<\/h2>

Le Restaurant Massana aura le droit d\u2019annuler toute r\u00e9servation pour les motifs suivants : en cas d\u2019erreur technique ou typographique sur les prix ou sur les autres donn\u00e9es des produits figurant sur le site web au moment de la r\u00e9servation ; lorsque les syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 indiquent que la r\u00e9servation peut \u00eatre frauduleuse.<\/span><\/p>

Proc\u00e9dure \u00ab offrez \u00bb<\/h2>

Comment effectuer le paiement ?<\/strong><\/p>

Les paiements du Ch\u00e8que Cadeau s\u2019effectueront par paiement en ligne. \u00c0 la fin de l\u2019achat, l\u2019utilisateur recevra un e-mail contenant les informations d\u00e9taill\u00e9es du ch\u00e8que cadeau, y compris son code, le nombre de convives et le prix. <\/span><\/p>

Si vous ne recevez pas l\u2019e-mail, veuillez nous contacter au : <\/span>972213820<\/p>

Donn\u00e9es personnelles.<\/b><\/p>

Les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez seront int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 notre base de donn\u00e9es existante afin de traiter la r\u00e9servation et de faciliter les r\u00e9servations futures. De m\u00eame, vous pourrez acc\u00e9der aux v\u00f4tres par e-mail. N\u2019oubliez pas que les donn\u00e9es personnelles doivent \u00eatre indiqu\u00e9es avec la plus grande pr\u00e9cision afin d\u2019\u00e9viter toute confusion ou incident. <\/span><\/p>

S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles.<\/b><\/p>

Le processus de r\u00e9servation et de paiement (contenant les informations relatives \u00e0 votre compte) s\u2019effectue via un serveur s\u00e9curis\u00e9. Le logiciel de s\u00e9curit\u00e9 (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu\u2019elles ne nous soient envoy\u00e9es. De m\u00eame, les transmissions de messages sont prot\u00e9g\u00e9es contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 par des tiers. <\/span><\/p>

Paiement anticip\u00e9 de la r\u00e9servation.<\/b><\/p>

Votre r\u00e9servation ne n\u00e9cessitera un paiement total que les jours stipul\u00e9s par le restaurant, pour des raisons de gestion des r\u00e9servations.<\/span><\/p>

Les r\u00e9servations n\u00e9cessitant un acompte et effectu\u00e9es par paiement en ligne recevront un e-mail contenant les informations d\u00e9taill\u00e9es de la r\u00e9servation, y compris son code, le jour et l\u2019heure, le nombre de convives, le montant total du paiement \u00e0 effectuer et la date limite de validit\u00e9 du paiement. Cet e-mail vous donnera acc\u00e8s au syst\u00e8me de paiement via le (Bouton paiement par carte) ; pour finaliser la d\u00e9marche, il est n\u00e9cessaire d\u2019appuyer sur le bouton CONTINUER \u00e0 la fin du processus de paiement. <\/span><\/p>

Ce paiement cr\u00e9ditera et confirmera l\u2019acceptation de la r\u00e9servation par le restaurant, laquelle sera communiqu\u00e9e par e-mail.<\/span><\/p>

Si vous ne recevez pas l\u2019e-mail, veuillez nous contacter au : <\/span>972213820<\/p>

Droit de modification, de r\u00e9tractation et d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/b><\/p>

Vous pourrez modifier la date de la r\u00e9servation en fonction de la disponibilit\u00e9 du Restaurant pour le nouveau jour et l\u2019heure propos\u00e9s par le client, ainsi que le nombre de convives.<\/span><\/p>

Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de la r\u00e9servation sans aucune justification, dans un d\u00e9lai de 3 jours avant la date r\u00e9serv\u00e9e. Cette r\u00e9tractation vous garantit le remboursement de 100 % du montant pay\u00e9 lors de la r\u00e9servation. <\/span><\/p>

En cas de r\u00e9tractation dans les 9 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date r\u00e9serv\u00e9e, le paiement de la r\u00e9servation restera en d\u00e9p\u00f4t au restaurant, pour \u00eatre utilis\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 6 mois \u00e0 compter de la date r\u00e9serv\u00e9e.<\/span><\/p>

En cas de d\u00e9fection de tout ou partie des convives d\u2019une r\u00e9servation sans pr\u00e9avis, le paiement effectu\u00e9 pour ces convives ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/span><\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez en informer par \u00e9crit l\u2019adresse e-mail : info@restaurantmassana.com, en nous transmettant votre message de r\u00e9tractation accompagn\u00e9 de votre nom, de votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et de votre num\u00e9ro de r\u00e9servation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nous contacter<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Restaurant MASSANACarrer Bonastruc de Porta 10, 17001, G\u00e9rone.CIF : B17311465www.restaurantmassana.cominfo@restaurantmassana.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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