Условия продажи и/или отмены

Реквизиты

Ресторан Massana, в соответствии с Законом 34/2002 от 11 июля «Об услугах информационного общества и электронной коммерции», информирует вас о следующем:

Его фирменное наименование: Restaurant Massana S.L.
Его коммерческое наименование: Restaurant Massana
Его ИНН: B17311465
Его юридический адрес: Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, Girona

Связь

Для связи с нами мы предлагаем вам различные способы, которые подробно описаны ниже.

Телефон: 972213820
Электронная почта: info@restaurantmassana.com
Почтовый адрес: Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, Girona

Процесс покупки

Зарегистрированные пользователи нашего ВЕБ-САЙТА должны быть совершеннолетними и предоставлять свои данные через регистрационные формы точно и достоверно, относящиеся исключительно к их личности, а также принимать согласие в отношении политики конфиденциальности ресторана Massana.

В разделе «ПОДАРОК» вы найдете рекомендации по процедуре покупки.

Действующий налог на добавленную стоимость (НДС) составляет 10 %.

Способы оплаты и политика гарантии и отмены

Способ оплаты для совершения покупки:

Кредитной или дебетовой картой

Оплата может быть произведена немедленно через безопасный платежный шлюз SSL нашего банка. В случае возврата или отмены заказа сумма будет возмещена только на ту же платежную карту, которая была указана при заказе. Все личные и банковские данные будут защищены всеми мерами безопасности, установленными компанией в соответствии с требованиями Европейского регламента по защите данных, и будут полностью конфиденциальны.

Отмена

Ресторан Massana имеет право отменить любое бронирование по следующим причинам: в случае технической или типографской ошибки в ценах или других данных о продуктах, содержащихся на веб-сайте, на момент бронирования. Когда системы безопасности указывают, что бронирование может быть мошенническим.

Процедура «подарок»

Как произвести оплату?

Оплата подарочного сертификата производится онлайн. После завершения покупки пользователь получит электронное письмо с подробной информацией о подарочном сертификате, включая его код, количество гостей и цену.

В случае неполучения письма, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 972213820

Персональные данные.

Предоставленные вами персональные данные будут включены в нашу существующую базу данных с целью обработки бронирования и облегчения будущих бронирований. Аналогичным образом, вы сможете получить доступ к своим данным по электронной почте. Помните, что персональные данные должны быть указаны с максимальной точностью, чтобы избежать путаницы или инцидентов.

Безопасность персональных данных.

Процесс бронирования и оплаты (содержащий информацию о вашем счете) осуществляется через защищенный сервер. Программа безопасности (SSL) шифрует всю вводимую вами информацию до ее отправки нам. Кроме того, передача сообщений защищена от несанкционированного доступа третьих лиц.

Предоплата бронирования.

Ваше бронирование потребует полной оплаты только в те дни, когда ресторан установит это по причинам управления бронированиями.

Бронирования, требующие залога и осуществляемые онлайн, получат электронное письмо с подробной информацией о бронировании, включая его код, день и время, количество гостей, общую сумму к оплате и крайний срок действия оплаты. Это электронное письмо предоставит вам доступ к платежной системе через (кнопку «Оплата картой»), для завершения процесса необходимо нажать кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ» в конце процесса оплаты.

Эта оплата будет зачислена и подтвердит принятие бронирования рестораном, о чем будет сообщено по электронной почте.

В случае неполучения письма, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 972213820

Право на изменение, отказ и срок отзыва.

Вы можете изменить дату бронирования в зависимости от наличия мест в ресторане на новую дату и время, предложенные клиентом, а также количество гостей.

Вы имеете право отказаться от бронирования без объяснения причин в течение 3 дней до забронированной даты. Этот отказ гарантирует вам возврат 100% суммы, уплаченной при бронировании.

В случае отказа в течение 9 дней, предшествующих забронированной дате, оплата бронирования останется на депозите в ресторане для использования в течение максимум 6 месяцев с даты бронирования.

В случае отказа всех или части гостей от бронирования без предварительного уведомления, предоплата за этих гостей не подлежит возврату.

Для осуществления права на отказ вы должны уведомить нас в письменной форме по электронной почте: info@restaurantmassana.com, предоставив сообщение об отказе вместе с вашим именем, номером телефона и номером бронирования.