隐私政策

身份识别

Restaurant Massana 根据 7 月 11 日关于信息社会服务和电子商务的第 34/2002 号法律，告知您：

其公司名称为：Restaurant Massana S.L.
其商业名称为：Restaurant Massana
其税号 (CIF) 为：B17311465
其注册地址为：Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, Girona

沟通联系

为了能与我们沟通，我们为您提供以下不同的联系方式。

商业电话：972213820
电子邮件：info@restaurantmassana.com
邮寄地址：Carrer Bonastruc de porta 10, 17001, Girona

购买流程

在我们网站注册的用户必须为成年人，并应通过注册表单提供准确、真实的个人信息，且仅限本人信息，并接受 Restaurant Massana 的隐私政策。

在“礼赠”栏目中可以找到关于购买程序的建议。

现行增值税 (IVA) 为 10%。

支付方式及担保与取消政策

进行购买的支付方式为：

使用信用卡或借记卡

您可以通过我们银行的 SSL 安全支付网关立即进行支付。如需退货或取消订单，款项将仅通过订单中识别的同一张支付卡退还。所有个人及银行数据都将根据《欧洲数据保护条例》的要求，受到公司制定的所有安全措施的保护，并完全保密。

取消预订

Restaurant Massana 有权因以下原因取消任何预订：预订时网站包含的产品价格或其他数据存在技术或排版错误；安全系统指示该预订可能存在欺诈行为。

“礼赠”流程

如何进行支付？

礼品券的支付将通过在线支付完成。完成购买后，用户将收到一封包含礼品券详细信息的电子邮件，包括礼品券代码、用餐人数和价格。

如未收到邮件，请通过电话联系：972213820

个人数据。

您提供的个人数据将纳入我们现有的数据库，以便处理预订并为未来的预订提供便利。同样，您可以通过电子邮件访问您的数据。请记住，必须尽可能准确地填写个人数据，以避免混淆或意外情况。

个人数据安全。

预订办理和支付（包含您的账户信息）通过安全服务器进行。安全软件 (SSL) 会在您填写的信息发送给我们之前对其进行加密。此外，信息传输也受到保护，防止第三方未经授权的访问。

预订预付款。

出于预订管理的考虑，您的预订仅在餐厅规定的日期需要支付全额款项。

需要支付定金且通过在线支付的预订，将收到一封包含预订详细信息的电子邮件，包括预订代码、日期和时间、用餐人数、应付总额以及付款截止日期。该邮件将为您提供进入支付系统的权限（通过“银行卡支付”按钮），要完成办理，必须在支付过程结束时点击“继续”按钮。

该款项的到账将确认餐厅对预订的接受，并将通过电子邮件进行告知。

如未收到邮件，请通过电话联系：972213820

修改权、撤回权及撤回期限。

您可以根据餐厅在客户提议的新日期和时间的可用情况，修改预订日期以及用餐人数。

您有权在预订日期提前 3 天撤回预订，无需任何理由。此撤回权保证退还预订时支付金额的 100%。

在预订日期前 9 天内撤回，预订款项将存放在餐厅，供在预订日期起最多 6 个月内使用。

如果在未事先通知的情况下撤回全部或部分用餐人数的预订，这些人数的预付款将不产生退款权利。

如需行使撤回权，必须通过电子邮件书面告知：info@restaurantmassana.com，向我们提供撤回信息以及您的姓名、电话号码和预订编号。